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能达机电

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玉柴
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一、产品优势:
玉柴从1981年开始研制、生产六缸柴油机,稳定可靠的质量深得用户青睐,并被国家列为节能产品,确定了“玉柴机器、王牌动力”的品牌地位。其产品有如下优势:
1、消化吸收德国FEV公司咨询成果而开发的产品;
2、采用整体曲轴 合金铸铁的机体与气缸盖,体积小、重量轻,可靠性高,大修期大于10000小时;
3、采用1号加强型高压油泵,燃油喷射压力高,油耗指标远优于国内同功率档产品;
4、采用玉柴专有活塞环密封技术,润滑油消耗比国内同功率档产品低50%以上;
5、可选配电子调速油泵

二、玉柴发电机组产品介绍 

1、玉柴生产柴油发电机组已有40多年的历史,发电机产品广泛用于军用、民用、船用等领域;
2、玉柴柴油发电机组产品所配套动力全部采用玉柴自行生产的优质柴油机;  
3、配套电机均为国内外名牌厂家产品,主要有:无锡新时代斯坦福电机、清华泰豪三波电机、意大利进口马卡地、马拉利、迅高电机等; 
4、数字化控制系统,具有高度智能化;可根据用户的不同需求提供能进行远程计算机遥控、群控、遥测、自动并车、故障自动保护等不同功能的产品;
5、功率强劲,在海拔2000m以下能输出铭牌额定功率,并能在小于1小时内输出额定功率110%超负载功率;
6、燃油消耗率和润滑油消耗率远优于国内同类产品; 
7、震动小噪声低可靠性高; 
8、 排放低,符合国家环保要求; 
9、产品质量全面达到或超过国家有关标准; 
10、14个月或1500小时的三包期为全国最长; 
11、玉柴在全国所设立的1168个服务站将为用户提供快速及时的优质服务。

 


参数说明:

备注:1、以上规格参数适用于频率为50HZ、转速为1500rmp、电压为AC400V/230V、功率因素0.8(滞后)、三相四线的柴油发电机组,若需要60HZ或其它特殊要求的发电机组,请与我司联系另行提供技术参数。

  2、以上技术参数均为在标准状态下的额定值,机组为敞开式结构;机组基本配置为手动/自动控制模式,带充电装置。

  3、根据GB/2820 ( ISO 8528 ) 标准,“备用功率”是指“限时运行功率”即LTP,“持续功率”是指“基本功率”即PRP。

  4、以上产品介绍不作为机组交货资料,由于技术不断进步,我司保留最终修改权而不另行通知。


售后服务:

一、我司所销售机组,售后部必须建立一机一档。

二、当一机一档建立后,要求本部门对该销售机组做到每月回访,提前发现问题,提前给客户解决问题。

三、服务人员应严格执行本部门安排的任务,严格做好本职的服务工作。

四、第一时间对所销售机组的性能出现故障做反应,对客户反馈的问题做出时间的安排。

五、对客户的故障做记录,对相应的问题进行处理,把准确上门时间告知客户。
  做出三种承诺:
  在珠三角内建立6小时到位的服务承诺;
  广东省内做出12小时到位的服务承诺;
  华南6省内做24小时到位服务承诺,偏远山区、特殊地点在部门研究后,做出一个专业的方案并及时告知客户。
六、服务人员在出勤中应做到三个耐心:耐心解决问题、耐心解释问题、耐心辅导问题,避免同样故障,二次服务。
七、服务人员在出勤中应做到三点规范:规范服务用语、规范自身行为,规范技术标准,宣传公司文化,树立公司形象。

八、在出勤服务时,需要做出正确的记录,要求客户对所出勤的服务做等级评判。
九、服务人员任务完成后,在回公司一星期内应该做出一个专业的回访,给客户营造一个良好的服务形象,创立售后服务品牌。

十、每位服务人员,应切身考虑公司的利益,一切以大局为重,一切以能达的名誉为已任,做到对服务有信心,让客户更满意。

全国24小时免费服务热线:400 0769 133


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